PAKET 4 YOU,

Hohenkrähenstrasse 22,

79798 Jestetten,

Deutschland

+49 (0) 7745 92 82 757
info@lieferadresse-jestetten.ch
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Pakete abholen,
retournieren und
versenden

Ihr Gewinn:
Günstigste Paketstation der Region direkt an der Schweizer Grenze
Ihr Vorteil:
Kostenlose Kartonagenentsorgung - Umkleidekabine vorhanden
Ihr Komfort:
Schnelle Abwicklung - ebenerdige, barrierefreie Abholung
Ihre Ersparnis:
Gratis Rücksendungen mit DHL möglich - Kostenersparnis bis zu 70%
Offizieller Partner von:
  • offizielle Partner
Sichern Sie sich Ihre persönliche Paket 4 You Lieferadresse in Jestetten

JETZT KOSTENFREI REGISTRIEREN 

 

So funktioniert’s

Es ist ganz einfach!

1

Auf unserer Webseite registrieren und persönliche Kundennummer erhalten.

2

Bei einem Online-Shop bestellen und Ihre Lieferadresse korrekt angeben.

3

Nach Eingang Ihrer Sendung erhalten Sie von uns ein Mail.

4

Bei Abholung bezahlen Sie die Gebühr lt. Preisliste in bar oder mit Kreditkarte (ab 5,– €)

Sie sind in der Schweiz ansässig und möchten weltweit Bestellungen tätigen. Viele Online-Shops versenden Ihre Waren nicht in die Schweiz. Falls ein Versand möglich ist, sind die Kosten für Lieferung und Verzollung oft sehr hoch. Die Lösung dafür ist Ihre grenznahe Paketstation in Jestetten bei PAKET4YOU.  Durch Ihre kostenlose Registrierung erhalten Sie Ihre persönliche deutsche Lieferadresse. Durch PAKET4YOU - als kostengünstigster Anbieter der Region Jestetten - sparen Sie sich hohe Porto- und Frachtgebühren und profitieren außerdem von den günstigen Europreisen. Sie bestellen die Pakete zu uns nach Deutschland und holen diese schnell und einfach in unserem Shop ab. Auch die Anlieferung von Sperrgütern und Paletten ist möglich. Wir bieten Ihnen, abseits von hohem Verkehrsaufkommen im Gewerbegebiet von Jestetten, eine bequeme und barrierefreie Abholung. Parkplätze sind direkt vor dem Geschäft genügend vorhanden. Sie erreichen uns mit dem Auto in unter 5 Minuten von den Grenzübergängen Rheinau, Jestetten-Hardt (Neuhausen am Rheinfall), Zollamt Lottstetten (Rafz).

Bitte achten Sie darauf, dass Sie bei der Bestellung Ihre Kundennummer in der Adresszeile angeben.

Paket4you
Mia Muster 123456 (Kundennummer)
Hohenkrähenstrasse 22
79798 Jestetten
Deutschland

 

Öffnungszeiten

Wir haben von Montag bis Samstag durchgehend geöffnet von 9.00 bis 19.00 Uhr.

ACHTUNG: Unser Geschäft bleibt während der Feiertage geschlossen von Sonntag, den 24.12.2023 bis einschließlich Dienstag, den 26.12.2023, vom Sonntag, den 31.12.2023 bis einschließlich Dienstag, den 02.01.2024 sowie am Samstag, den 06.01.2024 (Heilig-Drei-Könige).

Das gilt auch für die DHL-Postfiliale 443.

An den Werktagen vor den Feiertagen haben wir wie üblich bis 19.00 Uhr geöffnet.

Bitte beachten Sie, dass die DHL-Postfiliale andere Öffnungszeiten hat:

Montag bis Freitag durchgehend geöffnet von 09.00 - 18.00 Uhr und am Samstag von 09.00 - 12.00 Uhr

 

 

 

 

 

An folgenden Feiertagen 2023/24 haben wir geschlossen:
Neujahr: 01.01.2024, Montagtag Montag 02.01.2023, Montag
Heilig Drei Könige 06.01.2024, Samstagg Karfreitag 07.04.2023, Freitag
Ostermontag 10.04.2023, Montag Tag der Arbeit 01.05.2023, Montag
Christi Himmelfahrt 18.05.2023, Donnerstag Pfingstmontag 29.05.2023, Montag
Fronleichnam 08.06.2023, Donnerstag Montag 02.10.2023, Montag
Tag der Deutschen Einheit 03.10.2023, Dienstag Allerheiligen 01.11.2023, Mittwoch
Heiligabend 24.12.2023, Sonntag 1. Weihnachtsfeiertag 25.12.2023, Montag
2. Weihnachtsfeiertag 26.12.2023, Dienstag Silvester 31.12.2023, Sonntag
Neujahr: 01.01.2023, Sonntag
Heilige Drei Könige: 06.01.2023, Freitag
Karfreitag: 07.04.2023, Freitag
Ostermontag: 10.04.2023, Montag
Tag der Arbeit: 01.05.2023, Montag
Christi Himmelfahrt: 06.06.2023, Donnerstag
Pfingstmontag: 29.05.2023, Montag
Fronleichnam: 08.06.2023, Donnerstag
Tag der Deutschen Einheit: 03.10.2023, Dienstag
Allerheiligen: 01.11.2023, Mittwoch
Heiliger Abend: 24.12.2023, Sonntag
1. Weihnachtsfeiertag: 25.12.2023, Montag
2. Weihnachtsfeiertag: 26.12.2023, Dienstag
Silvester: 31.12.2023, Sonntag
 

Preise bei Abholung in unserem Shop

Die folgenden Kosten werden bei der Abholung Ihrer Sendung fällig
SENDUNGSART PREIS
Brief
Standard- und Kompaktbrief
1,00 €
Brief L
Groß-/ Maxibrief, Einschreiben
1,00 €
Buch-/ Warensendung 1,00 €
Werbung, Infopost, Dialogpost, Kataloge 1,00 €
Paket S
bis 50 cm* (Länge + Breite)
2,50 €
Paket M
bis 99 cm* (Länge + Breite)
3,50 €
Paket L
bis 199 cm* (Länge + Breite) oder über 20 kg
5,00 €
Sperrgut
über 200 cm* (Länge + Breite) oder über 30 kg
10,00 €
P1 Euro-Palette
oder ab 300 cm* bzw. über 40 kg bis max. 1000 kg
25,00 €
P2 grösser als Euro-Palette
oder ab 400 cm* bzw. über 40 kg bis max. 1000 kg
45,00 €
Sendungsart Preis
Brief
Standard- und Kompaktbrief
1,00 €
Brief L
Groß-/ Maxibrief, Einschreiben
1,00 €
Buch-/ Warensendung 1,00 €
Werbung, Infopost, Dialogpost, Kataloge 1,00 €
Paket S
bis 49 cm* (Länge + Breite)
2,50 €
Paket M
bis 99 cm* (Länge + Breite)
3,50 €
Paket L
bis 199 cm* (Länge + Breite) oder über 20 kg
5,00 €
Sperrgut
über 200 cm* (Länge + Breite) oder über 30 kg
10,00 €
P1 Euro-Palette
oder ab 300 cm* bzw. über 40 kg bis max. 1000 kg
25,00 €
P2 grösser als Euro-Palette
oder ab 400 cm* bis max. 1000 kg
45,00 €
 

Achtung:

* Summe der zwei längsten Seiten - 

 

 

 

FAQ - Fragen & Antworten - Hilfe

Wie bekomme ich die Mehrwertsteuer erstattet?
  • Im Vorfeld sollten Sie klären, ob der Händler einer Rückerstattung zustimmt.
  • Sollte das der Fall sein, benötigen Sie vom Lieferanten eine ordnungsgemässe Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.
  • Anschliessend ist ein Ausfuhrschein auszufüllen.
  • Das Formular gibt es bei uns im Shop.
  • Der ausgefüllte Ausfuhrschein muss vom Zoll abgestempelt werden.
  • Danach ist die Ware zu verzollen.
  • Der abgestempelte Warenausfuhrschein ist an den Lieferanten zu retournieren.
  • Dieser schreibt dann die Mehrwertsteuer gut oder erstattet diese zurück.
Was passiert mit Werbepost?
  • Da auch Werbesendungen von uns bearbeitet werden müssen, fällt eine Gebühr an. Diese wird von PAKET4YOU berechnet.
  • Falls Werbepost nicht erwünscht wird, empfehlen wir, den Absender darüber zu informieren.
Wieviel darf ich mit über die Grenze nehmen?
  • In der Schweiz gilt pro Tag eine Freihandelsgrenze von 300 Sfr pro Person.
  • Ist der Rechnungsbetrag höher, fallen Zollgebühren in Höhe von 7,7 % an.
Paletten- / Speditionsgüter
  • Deutsche Lieferanten bieten in vielen Fällen die Versendung von Paletten-/ Speditionsgütern innerhalb Deutschlands preiswert oder sogar kostenlos an. Die Lagerung von einer Palette kostet bei PAKET4YOU 25,00 Euro.
  • Mit PAKET4YOU haben Sie eine deutsche Lieferadresse und können somit erhebliche Transportkosten sparen.
  • Die gelieferten Waren sind dann selbst bei uns in Jestetten abzuholen.
Kann ich Sendungen per Nachnahme oder mit Gebühren erhalten?
  • Das ist bei PAKET4YOU nicht möglich.
  • Sendungen, die UNFREI eintreffen, werden nicht angenommen!
Wie lange werden die Pakete gelagert?
  • Wir lagern Ihre Sendungen zum angegebenen Preis (siehe Preisliste) und ohne weitere Zusatzgebühren, bis die Grenzen wieder ohne Einschränkungen passierbar sind.
  • Normalerweise ist die Lagergebühr für 30 Tage berechnet, danach wird pro Kalendertag eine Nachgebühr von einem Euro (1 €/pro Tag) pro Sendung verrechnet.
  • Nicht abgeholte oder vergessene Pakete gehen nach einer Lagerdauer von 90 Tagen (entspricht 3 Monaten) in das Eigentum von PAKET4YOU über und werden von uns entsorgt.
Wie und wann erfolgt die Bezahlung?
  • Sie bezahlen bei Abholung der Sendungen in Jestetten.
  • Die Bezahlung ist in bar (€ oder SFr) oder mit Karte (ab 5,00 €) möglich.
  • Die Preise entnehmen Sie bitte unserer Preisliste.
Kann eine andere Person meine Sendung abholen?
  • Ja, mit einer Vollmacht. Das Formular dazu erhalten Sie entweder bei uns im Shop oder erstellen es online. 
  • Und so geht es: Formular ausdrucken, anschließend ausfüllen, dann einscannen oder abfotografieren und senden an: info@lieferadresse-jestetten.ch
  • Die beauftragte Person muss zur Abholung immer das eigene Ausweisdokument vorlegen.
Ist meine Sendung schon eingetroffen?
  • Die an unsere deutsche Lieferadresse eingelieferten Sendungen treffen werktags bis ca. 17 Uhr bei PAKET4YOU ein.
  • Sobald die eingetroffenen Sendungen bearbeitet wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit der Information, dass Ihre Sendung zur Abholung bereitsteht.
  • Die Verarbeitung der Sendungen erfolgt bis ca. 17 Uhr. Paketabholung bitte erst nach E-Mail Eingang.
  • Viele Lieferanten stellen Ihnen eine Sendungsnummer zur Verfügung, mit der Sie den aktuellen Sendungsstatus prüfen können, siehe dazu auch die entsprechenden Links auf unserer Homepage. (Sendungsverfolgungsnummer). Es gibt für jedes Pakete eine Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-ID).
  • Falsch oder unvollständig adressierte Sendungen werden im „Lost & Found“ Regal zwischengelagert. 

Was ist zu tun, wenn ich ein Paket vermisse?

Es kommt sehr selten vor, dass eine Sendung verloren geht oder möglicherweise gestohlen wurde.

Bitte fahren Sie nicht auf gut Glück nach Jestetten und rufen Sie uns nicht an, da wir für die aufwendige Recherche einer gesuchten Sendung mindestens 24 Stunden Zeit benötigen, welche während des Tagesgeschäfts nicht möglich ist. Da alle Eventualitäten ausgeschlossen werden müssen. Diese Arbeit ist nicht in fünf Minuten erledigt.

Sollten Sie dringend eine Sendung benötigen, empfehlen wir Ihnen eine Expresslieferung, da diese sofort nach Eingang von uns bearbeitet wird.

  1. Zunächst prüfen Sie bitte Ihren Kundenaccount bei PAKET4YOU. Dort haben Sie eine Übersicht über den aktuellen Stand Ihrer abzuholenden Sendungen und über die Sendungen, welche Sie bereits abgeholt haben.
  2. Wenn Ihre Sendung nicht elektronisch bei uns erfasst wurde, kontrollieren Sie das Kundenkonto des Online-Shops. Dort sehen Sie, ob Ihre Ware bereits versendet wurde.
  3. Möglicherweise haben Sie auch eine E-Mail erhalten, dass Ihre bestellte Ware versendet wurde. Checken Sie auch Ihren Spam-Ordner.
  4. Sie können nicht erkennen, dass Ihre Ware bereits versendet wurde. In diesem Fall kontaktieren Sie den Online-Shop und fragen Sie nach, wann mit der Lieferung zu rechnen ist.
  5. Bei einer Bestellung die als Warensendung verschickt wurde, kann es bis zu einer Woche dauern, ehe die Sendung eintrifft, Pakete innerhalb Deutschlands treffen in der Regel nach 1 bis 4 Tagen ein.
  6. Sollte der Sendungsverfolgungsstatus ergeben, dass Ihr Paket bei PAKET4YOU abgegeben wurde, aber Sie von uns keine Benachrichtigung erhalten haben über den Eingang des Pakets, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, damit wir der Sache nachgehen können. 

Ihre Lieferung ist noch nicht bei PAKET4YOU eingetroffen

Normalerweise erhalten Sie vom Absender eine Information mit der Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-ID). Damit können Sie Ihr Paket im Internet verfolgen. Bitte klicken Sie dazu auf die entsprechenden Links auf unserer Webseite und/oder schauen Sie selbst auf den entsprechenden Seiten der Paketdienstleister nach.

Der Sendungsstatus im Internet entspricht nicht immer den Tatsachen. Es werden nur die wichtigsten Stationen angegeben.

Wenn Sie keine Tracking-ID haben, kontaktieren Sie bitte den Absender und fragen nach. Weigert sich der Absender Ihnen eine Tracking-Nummer zu geben oder Ihnen zu helfen, Ihre Sendung zu finden, dann sollten Sie sofort die Bestellung widerrufen und bereits gezahltes Geld zurückfordern.

Ganz wichtig: Sie haben bei Bestellungen im Internet 14 Tage Widerrufsfrist. Diese Frist startet erst mit dem Eingang der Ware bei der angegebenen Lieferadresse.

Ihre Sendung bleibt länger als 7 Tage aus:

Haben Sie nach 7 Tagen Ihr Paket noch nicht erhalten, dann kontaktieren Sie den Absender mit der Bitte, einen Nachforschungsauftrag zu erteilen. Das gilt auch, wenn Sie in der Sendungsverfolgung sehen, dass Ihr Paket irgendwo festhängt oder angeblich ausgeliefert wird bzw. wurde, wieder zurückkommt, wieder ausgeliefert wird. etc.

Da (DHL) Päckchen, Warensendungen und Briefe keine Tracking ID erhalten, ist die Chance sehr gering, sie wiederzufinden.

Der Absender weigert sich die Nachforschung einzuleiten:

So erteilen Sie einen Nachforschungsauftrag

Über die in der folgenden Tabelle verlinkten URLs kommen Sie zu den jeweiligen Service-Seiten der Versandunternehmen. Hier können Sie entweder direkt einen Nachforschungsauftrag einleiten oder den Support kontaktieren. Bitte halten Sie immer die Sendungsnummer bereit. Ausserdem helfen Informationen zu Absender, Versanddatum, Inhalt der Sendung usw. bei der Paketsuche.

Wichtig: Lassen Sie sich als Empfänger der Sendung NICHT abwimmeln!

Viele Paketdienstleister stellen sich erst einmal stur, wenn der Empfänger der Sendung einen Nachforschungsauftrag erteilen will. Sie sagen, das dürfe nur der Absender. In der Regel wird der Absender, also der Online-Shop, das auch tun. Sollte er es aber nicht, haben Sie als Empfänger ebenso Rechte. Laut Handelsgesetzbuch § 421 Abschnitt 1 darf der Empfänger Ansprüche gegenüber dem Paketdienstleister geltend machen. Falls der Support sich also quer stellt, weisen Sie auf das Gesetz hin und verlangen Sie ggf. einen Vorgesetzten. 

 

Paketdienstleister

URL: Nachforschungsauftrag online erteilen

DHL

https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/nachforschungsauftrag.html

DPD

https://www.dpd.com/de/de/support/kontakt/fragen-zu-einem-paket/

Deutsche Post

https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.htmlhttps://www.deutschepost.de/de/service1/themenseiten/sendungsverfolgung/nachforschung-brief.html

Hermes

https://www.myhermes.de/service/fragen/schaden-und-verlust/verlustmeldung.html

UPS

https://www.ups.com/de/de/help-center/sri/los-dam.page

GLS (GLS One)

https://gls-group.eu/DE/de/reklamation

TNT

https://www.tnt.com/express/de_de/site/home/help-center/contact-form.html

FedEx

https://www.fedex.com/CLAIMS/?locale=ch_de

trans-o-flex

https://www.trans-oflex.com/kontakt/

 

Das Paket kann nicht gefunden werden, was nun?

Als Kunde eines Online-Shops haben Sie im Fall eines Sendungsverlustes wenig zu befürchten, denn es haftet der Online-Shop. Er erstattet Ihnen entweder die Summe (inkl. Versandkosten) oder schickt Ihnen erneut die Ware zu, wenn Sie das wünschen.

Haben Sie einen Nachforschungsauftrag erteilt mit dem Ergebnis, dass die Sendung weg ist, zahlt Ihnen der Paketdienst den im Nachforschungsauftrag angegeben Schadenersatz. Dazu müssen Sie allerdings nachweisen, welchen Wert die Sendung hatte. In der Regel kann das der Absender besser. Es empfiehlt sich also immer, bei einer verloren geglaubten Sendung, sich mit dem/der Absender in Verbindung zu setzen. Nur wenn dieser sich weigert, müssen Sie aktiv werden.

UNSER TIPP

Online-Shop

Wenn auf dem Versandweg eine Sendung verloren geht, haftet der Online-Shop. Reagiert der Händler nicht, können Sie die Bestellung widerrufen. Die 14-tägige Widerrufsfrist startet erst dann, nachdem die Lieferung bei der angegebenen Lieferadresse angekommen sein sollte.

Privat

Geht eine private Paketsendung verloren, dann setzen Sie sich auf jeden Fall mit dem Absender in Verbindung. Verstreichen die Fristen, können Sie Schadensersatz fordern (BGB §280). Sie haben auch das Recht (HGB § 421) einen Nachforschungsauftrag beim Versandunternehmen über Ihre Sendung zu stellen.

Wichtig: Sichern Sie alle Beweise (Sendungsnummer, Versanddatum, Mails, Bestellung, Artikelansicht usw.) – also auch den Sendungsverlauf (Screenshot), denn dieser wird nach circa 3-4 Monaten gelöscht.

Wie lange ist meine Registrierung gültig?
  • Mit der Registrierung haben Sie eine Kundennummer erhalten.
  • Diese ist für immer bzw. bis auf Widerruf gültig.
  • Widerruf / Antrag auf Löschung / Datenänderung bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail.
Was kostet die Anmeldung bei PAKET4YOU?
  • Die Anmeldung ist und bleibt kostenlos.
  • Sie bezahlen pro Sendung.
  • Registrierte Kunden erhalten nach Eintreffen der Sendung ein E-Mail.
 

Sendungsverfolgung

Hier können Sie durch das Anklicken der Links den Sendungsverlauf Ihrer Lieferungen verfolgen. Durch die Eingabe der Sendungsverfolgungsnummern (tracking-number) des betroffenen Dienstleistungsunternehmens erhalten Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung.

 

Anfahrt

  • 10 Minuten ab Schaffhausen
  • 10 Minuten aus dem Zürcher Weinland
  • 20 Minuten ab Bülach
  • 25 Minuten ab Winterthur